TERMOS DAS CEGS

  • Só dê claim e participe da ceg com absoluta certeza de compra. Após confirmação não é permitido desistência, apenas repasse e sujeito a feedback por time waster.

  • Em caso de desistência após o pagamento, reembolsos não serão realizados, apenas o repasse da vaga sendo de sua responsabilidade .

  • NÃO nos responsabilizamos em caso de perda de pacotes, tanto nacional quanto internacional. Sempre utilizamos envios rastreáveis para garantir a máxima proteção, mas caso ocorra reembolsos não serão possíveis.

CEGS INTERNACIONAIS

  • Atentem-se que CEGs internacionais são demoradas e que após o fechamento da caixa, ela só será enviada quando todos os itens chegarem na proxy.

  • Itens vindos de fora SEMPRE estarão sem freteS, leiam TODOS os anúncios.

  • Não temos acesso a previas dos itens além do que nos é apresentado no momento da compra, desta forma não nos responsabilizamos por AVARIAS não informadas pelo vendedor no anuncio. Assim caso seja sensível a possíveis marcas, não entre na CEG.

  • Nas compras em grupo existem prazos para pagamento que devem ser cumpridos, caso contrario, acarretarão em taxas de atraso até 15 dias (1 real por dia de atraso) com o repasse do item posteriormente, sem direito a reembolso.

  • • Caso você não nos responda e/ou não realize o pagamento após nossas tentativas de contato, seu item será dado como abandonado e vendido para cobrir possíveis gastos sem a possibilidade de reembolso, além de feedback negativo e o bloqueio em nossas futuras cegs.

  • É compreensível o surgimento de imprevistos e estamos abertos a entender certas situações, porém é importante neste caso a comunicação.

  • Repasse de itens é de responsabilidade do joiner e o item deve ser repassado pelo valor que foi comprado, independente do item.

  • Fretes internacionais e possíveis taxas da receita federal para photocards/postcards são divididos por ITENS, em caso de itens maiores a divisão é feita baseada em TAMANHO e PESO.

PEDIDOS INDIVIDUAIS

  • NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR CALOTE: tenha em mente que o mercari é um marketplace onde anúncios são feitos por diferentes vendedores, quando nos enviado um link, sempre verificamos atentamente os anúncios e feedbacks dos vendedores, mas o cuidado não anula a possibilidade de um calote e não nos responsabilizamos caso aconteça

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • CLAIMS: as reservas são feitas mediante ordem de chegada e o pagamento deve ser feito de forma imediata e somente após a solicitação das adms mediante fechamento dos sets.

  • GRUPOS: após a confirmação de compra, é necessário que se entre nos grupos designados. não nos responsabilizamos por perda de informações e prazos devido a falta de responsabilidade do comprador.

  • TAXA: tudo é pensado e montado buscando ao máximo evitar e/ou diminuir as taxas da receita federal, mas taxas mais altas podem ocorrer e não está sob nosso controle, faremos o possível para minimizar. Desta forma é importante que você entre nas cegs com comprometimento para ambos os casos.

  • ARMAZENAMENTO: O armazenamento pode chegar ate duas caixas com um prazo de até 30 dias para photocards, sendo obrigatório o pedido de envio após isso. Itens grandes como álbuns e revistas devem ser solicitado o envio nacional imediatamente.

  • REPASSES: repasses devem ser realizados no mesmo valor pago pelo item, não aceitaremos repasses com o valor maior visando benefício próprio.


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