TERMOS DAS CEGS
Só dê claim e participe da ceg com absoluta certeza de compra. Após confirmação não é permitido desistência, apenas repasse e sujeito a feedback por time waster.
Em caso de desistência após o pagamento, reembolsos não serão realizados, apenas o repasse da vaga sendo de sua responsabilidade .
NÃO nos responsabilizamos em caso de perda de pacotes, tanto nacional quanto internacional. Sempre utilizamos envios rastreáveis para garantir a máxima proteção, mas caso ocorra reembolsos não serão possíveis.
CEGS INTERNACIONAIS
Atentem-se que CEGs internacionais são demoradas e que após o fechamento da caixa, ela só será enviada quando todos os itens chegarem na proxy.
Itens vindos de fora SEMPRE estarão sem freteS, leiam TODOS os anúncios.
Não temos acesso a previas dos itens além do que nos é apresentado no momento da compra, desta forma não nos responsabilizamos por AVARIAS não informadas pelo vendedor no anuncio. Assim caso seja sensível a possíveis marcas, não entre na CEG.
Nas compras em grupo existem prazos para pagamento que devem ser cumpridos, caso contrario, acarretarão em taxas de atraso até 15 dias (1 real por dia de atraso) com o repasse do item posteriormente, sem direito a reembolso.
• Caso você não nos responda e/ou não realize o pagamento após nossas tentativas de contato, seu item será dado como abandonado e vendido para cobrir possíveis gastos sem a possibilidade de reembolso, além de feedback negativo e o bloqueio em nossas futuras cegs.
É compreensível o surgimento de imprevistos e estamos abertos a entender certas situações, porém é importante neste caso a comunicação.
Repasse de itens é de responsabilidade do joiner e o item deve ser repassado pelo valor que foi comprado, independente do item.
Fretes internacionais e possíveis taxas da receita federal para photocards/postcards são divididos por ITENS, em caso de itens maiores a divisão é feita baseada em TAMANHO e PESO.
PEDIDOS INDIVIDUAIS
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR CALOTE: tenha em mente que o mercari é um marketplace onde anúncios são feitos por diferentes vendedores, quando nos enviado um link, sempre verificamos atentamente os anúncios e feedbacks dos vendedores, mas o cuidado não anula a possibilidade de um calote e não nos responsabilizamos caso aconteça
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
CLAIMS: as reservas são feitas mediante ordem de chegada e o pagamento deve ser feito de forma imediata e somente após a solicitação das adms mediante fechamento dos sets.
GRUPOS: após a confirmação de compra, é necessário que se entre nos grupos designados. não nos responsabilizamos por perda de informações e prazos devido a falta de responsabilidade do comprador.
TAXA: tudo é pensado e montado buscando ao máximo evitar e/ou diminuir as taxas da receita federal, mas taxas mais altas podem ocorrer e não está sob nosso controle, faremos o possível para minimizar. Desta forma é importante que você entre nas cegs com comprometimento para ambos os casos.
ARMAZENAMENTO: O armazenamento pode chegar ate duas caixas com um prazo de até 30 dias para photocards, sendo obrigatório o pedido de envio após isso. Itens grandes como álbuns e revistas devem ser solicitado o envio nacional imediatamente.
REPASSES: repasses devem ser realizados no mesmo valor pago pelo item, não aceitaremos repasses com o valor maior visando benefício próprio.
CONHEÇA AS ADMS